Bestilling

Alle priser er inklusive. 25% moms, men ekskl. forsendelse
Produktsortiment og priser ændres regelmæssigt og uden forudgående varsel. Du er dog altid sikret den aftalte pris på bestillingstidspunktet.Vi tager forbehold for ændringer i moms og afgifter.Vi tager forbehold for prisfejl og udsolgte varer.

Betaling

• Betaling kan ske via faktura, postforskud eller Swish.
• Ved fakturabetaling udføres den sædvanlige kreditkontrol.

Forsendelse og levering

• Leveringstiden er angivet på hvert enkelt produkt. I nogle situationer kan der dog være en længere leveringstid. Varerne leveres normalt inden for 6-12 arbejdsdage.
• Hvis en vare er forsinket, får du så vidt muligt besked via e-mail eller telefon, og varerne bliver leveret direkte til din dør eller til et DHL-servicepunkt.

Ret til annullering

• Ifølge loven er der 14 dages fortrydelsesret, men da vores produkter er fremstillet specielt til dine behov, gælder fortrydelsesretten ikke Når du godkender dit køb på hjemmesiden og accepterer vores salgs- og leveringsbetingelser, accepterer du dette, og at fortrydelsesretten dermed bortfalder. Hvis du fortryder købet, bedes du kontakte os hurtigst muligt, da vi vil forsøge at stoppe ordren og dermed annullere købet for dig.

Ret til at klage

• Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan reklamere over fejl og mangler ved det produkt, du har købt hos os, i 2 år fra den dato, du modtog produktet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadelig adfærd, der har ført til manglen.
• Du skal reklamere inden for en rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Når du vil klage over et produkt, skal du først kontakte os, og derefter skal produktet sendes til vores adresse. Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få produktet repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.

Politik for levering

Vi i Skivfabriken går ind for et åbent og frit samfund og er forpligtet til ytringsfrihed og alles ligeværd.

Vi byder alle kunder velkommen, men vi forbeholder os retten til at afvise visse produktioner, hvis de går imod vores kerneværdier.

Vi forbeholder os ret til at afvise kunder, der:

– Vi har mistanke om, at vores produkter eller tjenester har til formål at sprede racistiske, pornografiske eller andre krænkende budskaber.

– Ønsker at sprede indhold, der dokumenterer ulovlige aktiviteter.

– Udbrede ophavsretligt beskyttet materiale.

– Anonyme produktioner, der ikke har en tydelig afsender.

GDPR

Den generelle forordning om databeskyttelse (“GDPR”) kræver, at de registrerede informeres, når deres personlige data behandles. Sådanne oplysninger skal gives af den dataansvarlige, når oplysningerne indsamles, men også når den registrerede anmoder om det. GDPR stiller krav til den information, der skal gives til den registrerede. Hvis du ønsker at modtage information om dine personlige data, ændre eller slette dem, bedes du kontakte os på info@skivfabriken.se.